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　　1.商品和服務(wù)差異

　　亞馬遜海外購商品由亞馬遜海外網(wǎng)站出售，適用使用境外網(wǎng)站所在的原銷(xiāo)售地的法律、法規、標準、規范和慣例等，因此可能在以下方面區別于在中國境內出售的商品：

　　?尺碼：鞋服尺碼表，單位轉換表。備注:如果銷(xiāo)售品牌提供了具體的尺碼表，請以品牌尺碼表為準。

　　?電壓和電源插座：電子產(chǎn)品可能不支持中國的電壓環(huán)境、電源插座等規格標準，需配合變壓或轉換設備等使用。電源使用提示。

　　?美妝商品保質(zhì)期：美妝商品的生產(chǎn)日期／保質(zhì)期標注可能和國內渠道購買(mǎi)的產(chǎn)品有所區別，詳見(jiàn)美妝商品購買(mǎi)提示。

　　?售后服務(wù)：亞馬遜海外購的商品由境外網(wǎng)站所在的原銷(xiāo)售地的品牌商提供售后保修，該等保修和其他售后可能不覆蓋中國，詳情請聯(lián)系品牌商的售后咨詢(xún)。

　　?標簽、手冊和說(shuō)明書(shū)：標簽、手冊和說(shuō)明書(shū)等未譯成中文；所載成分、聲稱(chēng)、產(chǎn)品描述、參考值和推薦值可能與中國標準或慣例有別。

　　?其他：因出售地和使用地人群(特別是兒童、老人和殘疾人等)、使用環(huán)境、消費場(chǎng)景與習慣不同，可能導致商品不能或不能完全適用于使用目的。

　　2.清關(guān)服務(wù)：

　　?根據中國海關(guān)的要求，在您購買(mǎi)亞馬遜海外購商品時(shí)，需要提交訂購人的身份證信息（目前僅支持中國居民身份證信息驗證）用于清關(guān)點(diǎn)擊這里查看詳情。

　　?亞馬遜不會(huì )以任何理由索要您的銀行卡號、驗證碼等信息。如遇不法分子冒充亞馬遜海外購客服向您索取銀行賬號等信息，請及時(shí)通過(guò)聯(lián)系亞馬遜海外購客服或報警，敬請提高警惕。

　　3.物流配送：

　　?關(guān)于配送時(shí)間的預估僅供參考，實(shí)際配送受清關(guān)或天氣等不可抗力因素的影響，您可在“我的訂單”中跟蹤包裹查看配送狀態(tài)，如有疑問(wèn)請聯(lián)系客服咨詢(xún)。

　　?亞馬遜海外購商品符合海關(guān)進(jìn)出口政策要求，且支持中國除港澳臺地區之外的全境配送，但部分偏遠地區的配送時(shí)間會(huì )相應延長(cháng)，少數商品不支持配送。如果您已成功下單而我們無(wú)法為您配送，我們會(huì )及時(shí)通知您。

　　?亞馬遜海外購商品目前不支持晚間送貨、預約送貨、自提等服務(wù)。

　　4.其他：亞馬遜海外購出售的境外商品僅限個(gè)人自用，購買(mǎi)行為必須遵循自用、合理數量原則，不得轉為其他商業(yè)用途，不得再次銷(xiāo)售。

　　5.需要更多幫助，請查看亞馬遜海外購幫助中心。