熱點(diǎn):除濕機企業(yè)留住潛在客戶(hù),加強網(wǎng)站建設是根本
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,每個(gè)除濕機企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競價(jià)排名中搶得先機,擁有高的網(wǎng)站流量,就會(huì )有大批的客戶(hù)涌上門(mén)來(lái),其實(shí)除濕機目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本現狀是95%以上的訪(fǎng)問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒(méi)有主動(dòng)與除濕機企業(yè)聯(lián)系。也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò )商機,如何才能留住更多的客戶(hù)?需要加強除濕機網(wǎng)站建設與優(yōu)化。
第一、優(yōu)化網(wǎng)站結構
除濕機產(chǎn)品網(wǎng)站結構和內容的可讀性無(wú)疑是留住客戶(hù)的關(guān)鍵,提高內容效率的核心就是網(wǎng)站結構設計,由此網(wǎng)站策略必然依賴(lài)于對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標客戶(hù)群,另一方面就是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,分析企業(yè)目標客戶(hù)群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內容滿(mǎn)足主要客戶(hù)的需求;分析營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,了解主要營(yíng)銷(xiāo)項目和工具等,是希望能夠通過(guò)在線(xiàn)方式來(lái)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息,網(wǎng)站結構的設計就是實(shí)現這個(gè)目標。
第二、產(chǎn)品圖文并“茂”
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),消費者無(wú)法在購買(mǎi)的時(shí)候接觸到除濕機產(chǎn)品,能否勾起消費者的購買(mǎi)欲望全憑產(chǎn)品的圖片和文字介紹。圖片是消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候唯一能從觀(guān)感上感覺(jué)產(chǎn)品的來(lái)源,除濕機圖片的美觀(guān)是決定消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素。文字的力量有多大,我們無(wú)從知曉,但是人都是向往美好的,一篇精美的文章能吸引無(wú)數人崇拜,也能吸引無(wú)數人產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
第三、建立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
最能留住客戶(hù),影響銷(xiāo)售額的因素就是除濕機產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,跟同行競爭對手相比,自己的產(chǎn)品有了競爭優(yōu)勢那基本上就能留住客戶(hù)了。不管這競爭優(yōu)勢是產(chǎn)品的差異化,還是價(jià)格上的優(yōu)勢,或者物流、服務(wù)等方面的優(yōu)勢,網(wǎng)站多一份優(yōu)勢的存在,顧客就多一份喜歡的理由,多一份購買(mǎi)的機會(huì )。
第四、加強與顧客的互動(dòng)
互動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)最重要的一環(huán)。但是很多情況下,許多除濕機網(wǎng)站主只是把網(wǎng)站作為一個(gè)展示企業(yè)風(fēng)采和產(chǎn)品的平臺,而忽略了網(wǎng)站還是一個(gè)與潛在消費者交流的重要溝通紐帶,不管是消費者們的消費需求、還是購后信息或者其他看法,作為網(wǎng)站管理者都應該整理、解答。
第五、為競爭對手設置障礙
商業(yè)競爭越來(lái)越激烈,傳統營(yíng)銷(xiāo)的戰火早就已經(jīng)燒到了網(wǎng)絡(luò )這一虛擬平臺上,同時(shí)信息技術(shù)使用成本降低,這樣就是企業(yè)將面對越來(lái)越多的競爭對手,這樣使目標客戶(hù)有了更多的選擇性,如何擺脫競爭對手的騷擾也是企業(yè)也是企業(yè)網(wǎng)站留住顧客的措施之一。除濕機企業(yè)網(wǎng)站可以提供產(chǎn)品品牌知名度、突出品牌宣傳,樹(shù)立整體的企業(yè)品牌形象,實(shí)現市場(chǎng)滲透率,最終以實(shí)現有效阻止競爭對手入侵。
保留一個(gè)老顧客相對于爭取五個(gè)新顧客,而網(wǎng)絡(luò )的雙向性、信息量大而且可以選擇閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)于其他媒體的顧客溝通工具,在這個(gè)客戶(hù)導向的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)方式必然面臨變革,依靠人員推銷(xiāo)的效果將會(huì )下降,基于搜索引擎的除濕機企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),將成為一種有效獲取客戶(hù)的方法。